¿Buscas un proyecto donde crecer de verdad y generar impacto con lo que haces?

Estamos buscando a un/a Coordinador/a de Servicio de Ayuda a Domicilio para formar parte de nuestro equipo de Referentes Sociales.

¿Quiénes somos? 😊

Fundada en 2018, Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario. Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente.
En Qida, impacto social e impacto económico van de la mano, los dos son inseparables y ambos son condición necesaria para cumplir nuestra misión.
Hoy somos un equipo de más de 300 personas en oficina y 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología en el sector.

¿Cuál sería tu rol? 📋

• Valorar cada caso (a nivel físico, cognitivo y social) y elaborar el Plan de Trabajo Individual.

• Asignar a cada usuario/a la persona cuidadora más adecuada según sus competencias, sus necesidades, su ubicación y su disponibilidad horaria.

• Organizar y optimizar los turnos de servicio de las personas cuidadoras de tu cartera, cubriendo los servicios para que tengan la máxima ocupación y continuidad.

• Validar la selección final de cuidadores/as y acompañarles de cerca: seguimiento, resolución de dudas y apoyo en su desarrollo profesional.

• Negociar con familias y cuidadores/as (horarios, ampliación o reducción de contrato…) buscando soluciones que funcionen para todas las partes.

• Acompañar a usuarios/as y familias durante todo el servicio y resolver las incidencias con agilidad.

• Asegurar el control operativo de los servicios: fichajes, ausencias y bolsa de horas de cada cuidador/a.

• Velar por que se cumpla la prevención de riesgos laborales del equipo de auxiliares.

• Coordinarte con Administración y Selección para la gestión integral (altas, bajas, vacaciones, planificaciones, IT y otras incidencias).

¿A quién estamos buscando? 🔍

• Eres una buena persona.

• Tienes formación en Psicología, Trabajo Social, Educación Social o Terapia Ocupacional.

• Tienes al menos 2 años de experiencia en el ámbito de la dependencia y has gestionado casos y situaciones complejas.

• Haber gestionado equipos es un gran plus.

• Tienes capacidad de influencia y negociación: sabes llegar a acuerdos con familias y profesionales y afrontar conversaciones difíciles.

• Te mueves bien en entornos en construcción: los procesos y las herramientas siguen evolucionando, y sabes avanzar aunque no todo esté perfecto.

• Tienes una gran capacidad de organización y cumples los objetivos y plazos marcados.

• Te orientas a la calidad impecable y a la mejora continua, y tiendes a pasar a la acción.

• Comunicas muy bien, con escucha y empatía, y creas vínculos sanos y positivos con el equipo.

• Tienes sólidas competencias interpersonales.

• Tienes alta energía, pasión y compromiso.

• Tienes ganas de crecer profesionalmente y de cambiar el mundo a mejor: te importa lo que haces y el impacto que tienes.

• Disponibilidad a tiempo completo (40 h/semana).

• Se valorará tener vehículo propio.

¿Por qué unirte a Qida? 💚

Nuestra propuesta de valor es clara:

• Buenas personas: humildes, sin política interna, que tratan con respeto y se preocupan de verdad por los demás.

• Personas buenas: máxima densidad de talento: high agency (motivación, ownership, intensidad) + high intrinsics (aprendizaje rápido y competencias a la altura de nuestra barra).

• Alto crecimiento: invertimos en feedback, formación y carreras profesionales claras y motivantes. Buscamos personas a las que les mueva aprender, no quedarse donde están.

• Entorno de alta intensidad y cambio: ritmo alto, mayor exigencia en equipos corporate y roles de liderazgo, con jornadas largas y flexibilidad. Esperamos que cada persona se adapte y empuje el cambio. No es para todo el mundo.

• Impacto y sentido: trabajamos en algo que importa, tiene y da sentido: mejoramos el sistema sanitario y social, y la vida de las personas mayores, sus familias y quienes las cuidan.

• Nos cuidamos: estamos ahí el uno por el otro. Promovemos hábitos saludables, conexión, transparencia y escucha activa.

• Condiciones económicas competitivas: condiciones alineadas con el mercado e instrumentos que nos alinean con el éxito de la compañía. No queremos atraer por condiciones económicas, ni perder talento por ellas.

¿Qué ofrecemos? 🙌

• Contrato indefinido a jornada completa en un sector en crecimiento.

• Modalidad híbrida: 3 días en oficina y 2 de teletrabajo.

• Salario: junior 21.000 € fijo + 1.000 € variable; senior 22.000 € fijo + 2.000 € variable.

• Carrera profesional por promoción interna: experto 24.000 € fijo + 3.000 € variable; práctica avanzada 26.000 € fijo + 4.000 € variable.

• 3 semanas de teletrabajo al año desde donde tu quieras.

• 23 días de vacaciones + día libre de cumpleaños.

• Beneficios y retribución flexible: Acceso a ventajas (descuentos) en Seguro Médico con Adeslas y acceso a Payflow.

• Qida Connect: actividades en las oficinas para conectar juntos (clases de deportes, actividades, desayunos, Pizza day, afterworks, etc.), QidaDay una vez al año y QidaParties!